فضای سفیدِ میان جعبه‌های چارت سازمانی

از رابطه به‌عنوان عنصر بنیادی سازندهٔ سازمان و چهار بُعد سازندهٔ اتصال، تا پنج سطح رابطه و اصالتی که در رابطه کم و زیاد می‌شود؛ این شماره می‌گوید مزیت رقابتی، جمع جبری استعدادها نیست — کیفیتِ اتصال میان آن‌هاست.